Wie steht es bei Ihnen mit Bedienungs-Einführungen und Schulungen? Ich bin unerfahren im PC-Einsatz und fühle mich nicht sicher genug, von heute auf morgen mit einem komplizierten Praxisprogramm zu arbeiten. Meine Kollegen erzählen mir immer von den vielen Schwierigkeiten, die sie mit ihren Programmen haben.
Als Kundenkreis zielen wir speziell auf Anwender, die meinen, ein Arztpraxis-Programm müßte schwer, unverständlich, undurchschaubar und hochkompliziert sein. Noch jeder, der EASYGOÄ kennengelernt hat, ist vom Gegenteil überzeugt worden, denn das Programm ist genau so leicht zu bedienen wie die üblichen Windowsprogramme, die von Kindern und Laien bedient werden können, z.B. Lern-, Spiel- und Nachschlageprogramme oder Internet-Browser. Wenn Sie mit der Maus übers Menue fahren, so erscheint bei jedem Eingabefeld oder Knopf ein kleines Fensterchen mit der Funktions-Erläuterung, außerdem gibt es, und das ist für uns obligatorisch, in jedem Menue den Hilfeknopf, hinter dem sich eine detaillierte Erklärung der jeweiligen Funktion verbirgt. Außerdem ist die Bedienoberfläche des Programms darauf ausgerichtet, daß sich alles leicht und intuitiv verstehen und benutzen läßt.
Falsch machen können Sie im Grunde gar nichts, und wenn Sie Ihre falsche Scheu ablegen, es könnten schreckliche Dinge passieren, werden Sie Spaß daran bekommen, das Programm nach und nach auszuprobieren. In kürzester Zeit werden Sie klarkommen. Das gilt erfahrungsgemäß auch für Computerlaien, die vorher noch nie mit einem Computer gearbeitet haben — darunter auch ältere Kollegen kurz vor der Pensionierung.
Welchen PC soll ich kaufen? Welche spezifiellen Ausstattungsmerkmale sind für Ihr Programm nötig, damit ich in der Arztpraxis damit arbeiten kann?
Sie benötigen keinen Hochleistungs- oder Spezial-PC. Heutige gängige PC-Angebote sind leistungsfähig genug, um zigtausende von Patienten schnell genug zu verarbeiten, sofern Sie mit EASYGOÄ arbeiten, denn EASYGOÄ ist aufgrund seines effektiven Datenzugriffsmanagements vergleichsweise wohl eines der schnellsten Arztprogramme auf dem Markt.
Um für zuverlässige Datensicherung ausgestattet zu sein, empfehlen wir die Wahl eines PCs mit CD- oder DVD-Brenner; aber das ist heutzutage bereits selbstverständlicher Standard.
Läuft EASYGOÄ auch auf PCs mit Apple- oder Linux-Betriebssystem?
EASYGOÄ läuft unter Windows. Linux wird aufgrund des zu geringen Marktanteils von ca. 1-2% nicht unterstützt.
Auf Apple-PCs wird EASYGOÄ von Kunden stabil ausgeführt, via Windows-Oberflächen unter Apple-Betriebssystem. Der einzelne Anwender muß aber für die korrekte Konfiguration selbst Sorge tragen.
GOÄ
Ich möchte anstelle der offiziellen Ziffern der GOÄ eigene Formulierungen verwenden; außerdem möchte ich Analogziffern individuell definieren bzw. neue Ziffern (z.B. für Akupunkturleistungen) ebenfalls mit abrechnen können? Außerdem verwende ich oft gleichbleibende eigene Begründungstexte für Faktor-Steigerungen. Ist das bei Ihrem Programm möglich?
In EASYGOÄ können Sie sich die GOÄ so ziemlich nach eigenen Wünschen und Vorgaben umdefinieren oder ergänzen, denn es gibt einen sogenannten GOÄ-Leistungen-Editor, mit dem alle Texte, Einträge, Inhalte, auch Bausteine für Begründungen, abweichende Leistungen (Akupunktur, Verbände, Medikamente usw.) änderbar sind bzw. ergänzt oder neu definiert oder wieder gelöscht werden können.
Sie können auch beliebig nach eigener Vorgabe Ziffernketten definieren oder Ketten, die aus Ziffern, Ziffern mit gesteigerten Sätzen sowie automatisch dazu eingefügten Begründungsbausteinen bestehen.
Was ist, wenn eine neue GOÄ herauskommt?
Änderungen in der GOÄ können selbst eingepflegt werden (GOÄ frei editierbar, siehe obige Frage und Antwort).
Eine komplett neue GOÄ würde ein Softwareupdate erfordern, mit einem aufwandsabhängigen Einmal-Preis.
Grundsätzlich: Es gibt die Modelle a) Kauf mit einmaliger Bezahlung oder 2) monatliches Abo zu einem bestimmten Preis. Mit Modell a) sind die Kunden bisher besser gefahren; Fall b) wäre ein Mehrfaches teurer gewesen. Normalerweise sind keine Updates nötig.
Welche Fachrichtungen können EASYGOÄ einsetzen?
Alle Fachrichtungen außer Zahnärzten, die ganz anders organisiert sind und nach anderen Richtlinien abrechnen. Ansonsten sind alle Fachrichtungen möglich, einschließlich Augenärzten, Psychologen oder Psychotherapeuten.
Kann ich EASYGOÄ in Österreich oder in der Schweiz einsetzen?
Leider nein, denn dort gelten andere Gebührenordnungen.
Kann ich EASYGOÄ z.B. in Spanien oder anderen Urlauberländern einsetzen?
Ja, wenn Sie z.B. als deutscher Arzt dort deutsche Urlauber vor Ort behandeln und für diese eine gültige GOÄ-Abrechnung erstellen wollen.
Bedienung
Wie kann man mit Ihrem Programm Diagnosen und Leistungen (GOÄ-Ziffern) schnellstmöglich eingeben, ohne allzu viele Tasten drücken oder Knöpfe anklicken zu müssen?
Mit Komma hintereinander, schneller geht's nun wirklich nicht. Sogar das Tagesdatum brauchen Sie nicht einzugeben; es erscheint automatisch als Vorgabe, und wenn Sie es ändern, erscheint beim nächsten Eintrag dieses andere Datum wiederum als Vorgabe. Im Endeffekt läuft es auf eine minimale Vorwahl des Datums und ein Hintereinandereintippen von Ziffern hinaus.
Bei Diagnosen können Sie sich, von der normalen Eingabe des Textes bzw. ICDs abgesehen, beliebige Kürzel selbst definieren und diese hintereinander mit Komma eingeben, oder sich eine numerierte Tabelle aller Diagnosenbausteine ausdrucken und brauchen nur noch die Indexzahlen der Einträge hintereinander einzugeben. Wählen Sie einfach das Verfahren, das Ihnen schneller und einfacher vorkommt. Darüber hinaus können seit der neuen Version 11 auch Diagnoseketten definiert und mit Kürzel schnell aufgerufen werden.
Was muß ich bei der Datensicherung berücksichtigen? Was bietet das Programm zur Unterstützung an?
Es gibt in EASYGOÄ mehrere komfortable Unterstützungsfunktionen zur Datensicherung, je nachdem, ob Sie auf CD/DVD-ROM oder USB-Stick sichern oder mit Netz arbeiten. Auf die Datensicherung wird sehr großer Wert gelegt, weil kein Arzt es sich leisten kann, solche Daten zu verlieren, und weil auch trotz des heutigen hohen Stands der Technik nicht einfach davon ausgegangen werden kann, daß es reicht, Daten nur auf einer Festplatte zu haben (z.B. können Wasserschäden oder Einbrüche etc. vorkommen).
Seit Version 11 gibt es auch eine automatische Sicherung auf einen angeschlossenen mobilen Datenträger.
Sollte eine Rückspeicherung von Datensicherungen nötig sein, gibt es auch hierzu Unterstützungsfunktionen in EASYGOÄ, mit denen Daten jederzeit wiederhergestellt werden können.
Kann ich meine Daten auch mit nachhause nehmen und dort auf einem anderen PC damit weiterarbeiten?
Hierfür bietet EASYGOÄ Transferfunktionen an, so daß Sie z.B. am Wochenende mit den Daten auf einem anderen PC weiterarbeiten können. Es gibt z.B. eine Funktion, mit der Sie die Daten per Kabel in Sekundenschnelle auf einen Laptop überspielen können, mit dem Sie dann zuhause weiterarbeiten. Wenn Sie montags in die Praxis kommen, spielen Sie mit einer entsprechenden Funktion die Daten über Kabel wieder zurück ins Praxissystem.
Ein anderer Weg, der auch zur Verfügung steht, benutzt hierfür USB-Sticks.
Wenn Sie zuhause mit EASYGOÄ arbeiten, zählt der betreffende PC als Arbeitsplatz (dies ist bei der Preisermittlung zu berücksichtigen).
Programmumfang
Wieviele Ärzte können mit EASYGOÄ arbeiten?
Bis zu 12 Ärzte können mit dem Programm arbeiten, und zwar in Gemeinschaftspraxen oder Praxisgemeinschaften.
Nähere Details auf Anfrage.
Ist eine Patientendatenübernahme aus einem anderem System möglich?
Eine Patientendatenübernahme aus einem anderen System bieten wir nicht an. Diese ist viel zu aufwendig (auch kostenaufwendig), und außerdem wird damit das neue System nur mit einer Unmenge nicht weiter benötigter Daten vollgestopft. Wir schlagen daher vor, daß Sie in einer Übergangszeit beide Softwares parallel benutzen und im alten System bei Bedarf benötigte Daten nachschlagen. (Gleichzeitige Ausführung mehrerer Programme ist unter Windows kein Problem.) Erfahrungsgemäß wird das alte Programm schneller überflüssig als vermutet.
Netzwerk
Wieviele Netzwerkstationen sind möglich?
Die Zahl der Netzwerkstationen ist praktisch frei wählbar. Die Mehrplatz-Lizenz kostet einen Aufpreis (Siehe Seite Preise).
Wie funktioniert der Netzbetrieb, wenn mehrere Leute gleichzeitig zugreifen?
Mit dieser Frage brauchen Sie sich bei EASYGOÄ nicht weiter abzugeben, weil das vom Programm automatisch erledigt wird. Sie bekommen kaum mit, wenn mehrere Nutzer gleichzeitig arbeiten. Eine notwendige Ausnahme ist es, wenn zwei Nutzer gleichzeitig auf genau dieselben Daten zugreifen, was dann vom Programm entsprechend verwaltet wird.
Programmergänzungen
Wird eine Abrechnungsschnittstelle für PVS angeboten?
Kann das Programm auch Bilder bzw. eingescannte Fotos speichern?
Ja. In der Elektronischen Karteikarte gibt es die Möglichkeit, jedes auf der Festplatte befindliche Bild (aufgrund der Datenkompression vorzugsweise im JPG-Format zu speichern) zu finden und an die Patientendaten anzuknüpfen, so daß es bei Wiederaufruf der Karteikarte des Patienten angezeigt wird.
Auch Bilder oder eingescannte Seiten im PDF-Format können angebunden werden; diese werden dann mit einem Klick im Adobe Reader angezeigt. Näheres siehe Bildmodul. Preis auf Anfrage.
Was benötige ich für die Labor-DFÜ?
Wir empfehlen einen DSL-Telefonanschluß (mit Internet), den inzwischen die meisten Praxen ohnehin schon haben. Ferner benötigen Sie ein DFÜ-Programm. Dieses stellen die Labore inzwischen selbst zur Verfügung. EASYGOÄ wird dann so konfiguriert, daß es diese Software automatisch aufruft und ablaufen läßt.
Dann vereinbaren Sie mit Ihrem Labor den Datenaustausch. Wenn etwas unklar ist, helfen wir Ihnen bzw. klären das Notwendige mit Ihrem Labor ab. In der Regel geht dann alles sehr problemlos.
Sie sparen sich dann das Eingeben der vielen Laborziffern, denn EASYGOÄ macht alles vollautomatisch für Sie — mit einem Klick.
Näheres siehe Labormodul. Preis auf Anfrage.
Haben Sie die Rote Liste bzw. eine ähnliche Arzneimitteldatenbank?
Die Daten der "Roten Liste" werden Ihnen in vergleichbarer elektronischer Form durch den MMI PHARMINDEX PLUS zur Verfügung gestellt.
Dieser kostet eine Monatsgebühr, da zyklisch (einmal pro Quartal oder öfter) neue Daten und Programmänderungen bereitgestellt werden.
Die Schnittstelle zum automatischen Import der Daten aus dem MMI PHARMINDEX PLUS nach EASYGOÄ ist hingegen kostenlos. Näheres auf Anfrage.
